贵阳苏宁总经理315化身V购连获好评

从去年开始的苏宁易购“总经理服务日”不知不觉已走过5期，无论是总经理家访、化身V购、火箭哥或爱心大使，全国各地的苏宁分公司总经理走出办公室，身影都活跃在各基层岗位，从门店、物流再到售后、客服多维度服务消费者。全面践行“服务是苏宁的唯一产品”的服务理念已经成为苏宁的一项传统。

3月15日上午，贵阳大区总经理朱信河走进金阳世纪城云店化身专业V购服务顾客。315是苏宁开年第一波大战，当天金阳世纪城云店人头攒动，恰巧遇见总经理亲自服务的董先生表示很激动，他说家里装修得差不多了，还需添置彩电以及智能门锁，没想到遇见苏宁总经理服务日，实在幸运！在了解董先生所需后，朱总以专业的业务知识向董先生进行了介绍产品推荐与性价比建议，最终达成销售。董先生表示，一开始很惊奇总经理居然会下到店面向广大顾客做店员介绍产品，但这种专业又温情的行动让自己更加信赖苏宁。

随后，朱总来到美的专柜，看见还在犹豫的顾客，便将自己使用产品的心得给顾客进行解说与对比，朱总表示：“购家电就得购自己心里满意的。什么最好，产品不会说话，我们就用自己的亲身感受给顾客解释，我们既是商家同时我们也是第一消费者！”

最后朱总来到净水专柜。当下，越来越多的家庭更加注重用水的问题，在现场就有很多顾客纷纷咨询净水器的相关情况，朱总再次化身超级V购从各方面向顾客介绍净水器的选购要点，并耐心的解答顾客的疑问，最终几名还在疑惑的顾客纷纷下单。

不仅仅是苏宁金阳世纪城云店有这般景象，本次315活动从8日开始启动，活动力度将持续到18日，力度不减，天天都让消费者能够购买放心产品。315期间，苏宁推出了46项服务承诺，覆盖了售前、售中以及售后的诸多情况，其中苏宁强势发出承诺“30天包退、365天包换”，这一承诺让更多消费者放心购物，不仅如此，里面还涉及送货、安装等各个方面的服务措施，从各方面保证消费者的权益，真正做到购得放心，购得安心。

责编：司马少刚