黔南荔波县：用心用情解民忧 服务群众“零距离”

为扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，最重要的是用心用情帮助群众办实事、办好事，将全心全意服务群众的事情扛在肩上，零距离开展助力工作，书写了与群众间的感人篇章。

一心为民全心服务

“还是你们的服务做得好，很感谢你们!”这是黔南州荔波富民村镇银行听过客户说得最多的话。

​

近日，七八个60多岁的老人到该银行咨询医保代缴等相关业务，工作人员细心解答，看到一个个年迈的老人走上台阶，工作人员还上前去进行搀扶，一路将老人送到柜台。

在柜台，工作人员细心解答老人疑惑，业务办完后不忘告诉老人银行的联系电话，以及经办客户经理的联系方式，以便遇到问题随时联系沟通，同时告诉老人，在该县甲良支行也有网点，在黎明关、朝阳、小七孔等乡镇有服务点，像码牌、电费代扣这些业务不用跑总行，可以就近选择网点及服务点办理。业务办完后客户经理一路护送老人上公交车，耐心和老人们交流，老人们微笑一直挂在脸上，嘴上连连说感谢。

“富民”金融为乡村振兴赋能

近日，在荔波县瑶山乡群力村，种植户何先生见到荔波富民村镇银行银行朝阳服务点客户经理莫丹掩饰不住内心的高兴。

何先生是当地一名种植户，从事柑橘种植已经5个年头，前些年最初柑橘种植时，他还特意学习了柑橘种植技术，购买果苗、种植培育、日常养护等。这些年，从无到有，从小到大，何大哥的生意越做越好。去年7月，何先生谋生了在2024年扩大柑橘种植规模的想法，但是资金超出预算，一时间他陷入资金短缺的困境。

正在他一筹莫展之际，荔波富民村镇银行朝阳服务点向他伸出援助之手，在了解到其难处后，工作人员到他种植地进行实地考察，收集资料为其办理“支农贷”贷款申请。在提交资料不到3天的时间，贷款资金就到位了。拿到资金后，何先生随即扩大种植规模，今年柑橘实现了丰收，柑橘采摘，包装，运输，销售又成了新的资金问题，于是在今年的7月，富民银行又给他续贷了10万元，彻底解决了他的后顾之忧。

种植户何先生的致富故事只是荔波富民村镇银行助力当地特色农业发展、助力乡村振兴的一个典型缩影。近年来，荔波富民村镇银行银行聚焦乡村振兴重大战略、重点领域和薄弱环节，不断优化金融产品和服务，持续加大金融资源投入，为高质量打造乡村振兴畅通金融“活水”，贡献金融力量。截止2024年11月末，发放各类种植类贷款575笔，1887万元，贷款范围涵盖种植罗汉果、海花草、桉树、百香果、菊花等方面。

小小金果榄 “绘”出致富路

当前，走进荔波县佳荣镇拉祥村金果榄种植基地，只见山间采收佳期的金果榄一片连着一片，长势喜人，农户在山上忙着采收金果榄。

“你看，今年的金果榄长得多么的茂密，多亏了荔波富民村镇银行的资金支持，我才能扩大收购规模。”拉祥村金果榄种植大户潘大哥激动地说。

潘大哥种植发金果榄，眼下即将进入采摘及收购旺季，流动资金不足的困境可急坏了他。正当一筹莫展时，荔波富民村镇银行佳荣服务点的客户经理找上潘大哥宣传“普惠贷”产品，手续简单、发放快捷。潘大哥当即申请3万元的贷款，一下子解决了药材采摘、收购的燃眉之急。

荔波县佳荣镇拉祥村地处黔南山区，濒临广西，全年雨热同期，适合金果榄的种植。金果榄的管理较为粗放，不费劳力。农民种植金果榄，平日里只要简单地管护，年年都可采收，发展前景较好。目前，金果榄种植规模在各个乡镇正在逐年增加，已日益成为当地农民增收致富的支柱产业。收获季节，资金短缺往往成为制约他们扩大收购规模、保障收购顺利进行的一大难题。

作为地方金融生力军，荔波富民村镇银行针对药材收购行业特点，充分发挥人多面广的地域优势，积极组织人员深入农户一线，与农户们面对面交流，上门送贷，确保特色信贷精准投放，为县域中药材产业发展提供有力的信贷支持。截止2024年11月，荔波富民村镇银行中药材贷款28笔，余额205万元，为山区百姓找到新的致富道路。（供稿人：荔波富民村镇银行 吕明江）