京东取消订单，客服调解需要45个工作日，京东调解强行挂段电话

关于我之前在京东下单购买的平板电脑，京东单方面强制取消订单删除订单记录的事情。

我已经打电话给12315进行维权，工作人员说7个自然日内会有回复。

就在刚才京东注册所在地的客服给我打来了电话，说可以调解，而调解的时间是45天！

而我刚想继续询问的时候，京东工作人员，直接强制地挂断了电话，完全不给我开口的机会。

我想知道，这是调解的态度吗？是不是京东做大了，就完全不把我们消费者当回事了？

第一：这么大的企业，处理可能需要时间，我理解，可是45天之后，黄花菜都凉了吧！是真心想处理我的诉求吗？

第二：作为调解的工作人员，我这边的诉求还没有说清楚，你们直接挂电话，是不是把我们消费者不当回事。作为最起码的尊重，你应不应该把我的事情听完，再挂电话。还是说舍不得这点电话费呢？

第三：京东调解的工作人员是不是只是走个形式，完全没有想处理的意思。完全不把消费者放在眼里，反正京东有大把的客户，是吧？

第四：你们内部调解是不是在偏袒人员，45天是多长时间？一个半月。一个半月能做多少事情，现在时代发展的这么快，我一个半月后就算拿到了这个这个平板电脑，那和市场价又差了多少。如果和我当初花的优惠持平了，那我为什么还要看着你们京东的脸色购买，我在其他电商平台购买不好吗？我只是单纯的想买个电脑，就要被你们这样玩弄吗？

第五：45天的时间是有任何诚意想要调解吗？如果没有，7天后我继续打12315进行投诉，这次不再让你们内部调解了，希望相关机构进行处理。

第六：订单购买成功，相当于合同生效。订单已经发货到我家门口，却还是单方面强制取消我的订单删除订单记录，这是不是触犯了《消费者权益保护法》。应不应该进行赔偿？

第七：京东已经不是第一次这样干了，相信很多人都被无故取消过订单，我在网上查了一下，在黑猫投诉官网上随便一搜都是和我相同的案例，匹配结果123049个。

这仅仅是黑猫投诉的结果，还有其他人没有进行投诉的，以及和我一样用其他渠道投诉的。几十万人的投诉都是一个问题，商家强制取消订单删除订单记录。京东可有一点处理过，或者说根本不在意。

第八：这是我偶然看到的一则优质数码领域创作者发表的文章。

我不知道这个损失该谁来买单，我也没有专业的学过法律知识。难道我仅仅是买个优惠商品就活该被你们京东欺压吗？作为消费者维权为什么这么艰难？

关于这件事情，我会继续积极地处理，我不想最后不了了之。

客服打的每一通电话我都有录音，我也不想在最后进行法院见。

真到那一步，或许我已经输了。输掉的还有作为一个普通消费者的权益，还有千千万万个向我一样的普通消费者。