“电子证照”替代实体证照服务 助力白云区政务服务中心优化营商环境

“电子证照真的太方便了，不需要携带纸质证件就可以办理相关业务，省时间、效率高。”李先生高兴地说道。原来，李先生在办理业务过程中，因忘记携带身份证原件及复印件而无法进行业务办理，正当他不知如何是好时，白云区政务服务中心的窗口工作人员提醒李先生可以通过电子证照进行业务办理。最终在工作人员的帮助下，李先生通过电子身份证顺利办好了相关业务，免去了因忘记携带纸质材料需要再跑一次的麻烦。

据了解，电子证照作为与纸质证照具有同等法律效力和行政效力的专业性、凭证类电子文件，是支撑政府服务运行的重要基础数据，在服务市场主体和社会公民活动方面，有着纸质证照不可比拟的方便、快捷等优势，对推进“一次办好”、提升服务效能、增强企业群众办事获得感具有十分重要的意义。

为贯彻落实贵州省政务服务中心关于“互联网+政务服务”的工作部署。进一步方便企业和市民办事，营造全国一流营商环境，白云区政务服务中心积极推进电子证照应用，为打造无实体卡证城市作出贡献，通过流程优化、机制创新和技术保障等多种方式，全面推行信息共享和电子证照应用。目前政务服务中心已实现高频使用的5项电子证照替代实体证照，包括身份证、户口簿、营业执照、行驶证和驾驶证，涉及企业和市民日常生产生活需用证照的90%以上，极大地提高了办事群众的体验感和满意度。

下一步，白云区政务服务中心将围绕电子证照推广应用，持续深化“互联网+政务服务”电子证照替代实体证照改革。一是进一步拓展“电子证照”覆盖范围，实现更多电子证照替代实体证照。二是不断扩大电子证照来源范围。依托全国一体化政务服务平台和政务信息共享机制，努力推进与省外电子证照平台连通协同，推进电子证照跨省互信互认互用。三是加快推进智慧政务服务建设。大力推进基于数据调取和比对的“秒报”、“秒批”政务服务新模式，不断提升政务服务效率和体验感。