致敬逆行的勇者 | 家乐福的万能胶 巾帼中的多面手
“时光倒流,我还会这么选择”声声坚定。她叫谭婷,是家乐福长沙芙蓉店的店长助理。
努力是她的代名词,从武汉来到长沙的这段时间里,“成为一个多面手”是她的目标。在这次抗击冠状肺炎疫情的战斗中,早上忙完自己的工作后,立刻投身于各个需要援助部门,“每天都有大量的订单,拣货补货的工作量巨大,哪怕我一个人,也能帮他们分担很多。”
肉品区、零食区、蔬菜区、日化……谭婷的脚步踏遍了门店的每个角落。“上午帮他们拣货,下午补货的人手又不够了,我还要去支援。”长期戴着口罩呼吸不畅,再加上奔跑拣货,体力消耗极大。
“和体力劳动比起来,看清目录详情一一拣货,才是最大的挑战。” 正如谭婷所说,拣货是近期每个家乐福人的一大难题,“又快又准才能保证质量。”
某次,一条80多件商品的长订单分配到了谭婷手上,“这是我的最高记录了!”从肉品去一路小跑到蔬菜区的谭婷喘着粗气,“像这些蔬菜和肉,我们拣货的时候也要像自己买菜一样认真负责。”这对她而言是一场生理和心理的双重考验。
订单上的商品四散在超市的各个角落,而且同一类型产品有不同的大小、规格、口味,甚至有些商品只有细微的差别,拣选时稍有不慎就会出错,如果一样商品暂时缺 货,还需要联系买家询问是退货,还是找差不多价位的同类商品代替。超市外围,负责配送的骑手们不停地朝超市张望,焦急地等待着,生怕订单超时,超市里面, 谭婷不自觉地加快了步伐。这一单谭婷花了将近40分钟,可还未来得及稍作喘息,订单接踵而来,她又一头扎进了密密麻麻的货架中。
每天的微信步数排行榜,永远是门店的同事抢占前10,每个人都“战绩”可嘉,“最近看到网上一个段子说,‘打开微信运动,找到排名前10的人,然后远离他们’,吓得我都想发个朋友圈来解释解释。”额头上的汗水早已密密点点。
前阵子看到公司下发了《家乐福防疫期间门店终端激励执行方案》,他们每人每天可以得到补贴百元不等,“太意外,这本来就是我们的本职工作,而且公司已经为我们做好安全防护工作,体温测量、按时消杀、各种防疫物资及时发放,我们打心底里觉得我温暖。”
谈到家人,谭婷和工作时判若两人。
“我们一家子都冲在前线,特别是我丈夫也从事销售,而且身在武汉不能和我们团聚”,这个家中每个人都有自己的使命,“我的孩子才1岁平常在老家生活,为了他我也要照顾好我自己!”女子本弱,为母则刚。
她说,虽然自己一个人的力量有限,但他愿意做一只萤火虫,哪怕光芒很微弱,也要尽力去发光。
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2020年2月27日