加速智慧零售布局,首家苏宁小店3月30日盛大开业
日前,苏宁易购贵阳大区总经理朱信河对外表示2018年贵阳地区将新开30家苏宁小店,为消费者提供覆盖社区生活最后一公里的服务和体验。3月30日,三家苏宁小店同时开业,工厂智慧零售大开发战略。
智慧零售加速落地,苏宁易购贵阳大区将开30家苏宁小店
随着商业零售行业的不断升级,零售业新格局出现,整个行业已全面进入精耕细作的下半场,“小而美”的便利店已经站在了“风口”,成为商界追捧的对象。与百货、超市等大卖场出现的关店潮不同,便利店等小型实体门店在中国实体零售业态中依旧保持着良好的增长态势。
去年12月19日,苏宁在南京举行了智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会,张近东正式对外宣布未来三年门店扩张计划:实现1.5万家店、2000多万平方米商业实体落地,届时苏宁旗下各种业态门店总数将达2万家。其中2018年将新开苏宁小店1500家。
贵阳作为苏宁战略发展的不可缺少之地,2018年将推进智慧零售的加速落地,皖南苏宁总经理朱信河表示2018年贵州贵阳地区将新开30家苏宁小店,为消费者提供覆盖社区生活最后一公里的服务和体验。
“便利店+APP”模式,苏宁小店发力“社区O2O”
苏宁小店是苏宁“社区O2O”领域的重点项目,“在经过南京试水之后开始走向全国连锁化布局。苏宁小店定位于社区服务,采用“便利店+APP”由实体门店和独立APP结合而成,构建在最后一公里基础上,满足消费者购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务需求。
“苏宁小店依托苏宁大生态链,快消品与苏宁易购和苏宁超市采购体系共用。”苏宁小店相关负责人表示,与其他便利店不同之处,苏宁小店的核心诉求是解决消费者的一日三餐,其主营产品品类包括早餐、生鲜、奶制品、食品饮料等。生鲜品类占比远远高于便利店,达到30%左右。
苏宁小店还为消费者提供休息区和就餐区,未来还将不断丰富服务职能,并逐步推出个性化、定制化服务,如免费WiFi,打印、复印、扫描,共享充电宝、雨伞、蛋糕预定等,同时依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等便民服务。
此外,作为苏宁生态圈距离消费者最近的业态,苏宁小店除了社区店,还将有CBD店和大客流店等模式,为不同客群提供更便捷的服务。
3月30日,花果园苏宁小店、中铁国际城苏宁小店,金华物流园苏宁小店三店即将正式开业。据介绍,苏宁小店是以用户体验为导向,利用线上APP和线下门店组成智能O2O便利店。
从苏宁小店现场所展示的产品来看,商品品类以便民商品为主,包括各类生鲜、休闲食品、酒水饮料、日用百货等。在线上可以通过苏宁小店APP下单购买,同时提供2公里范围内一小时闪送服务;在线下,货架旁设置二维码,自助收银、移动支付十分便捷。店内还设置了虚拟货架,展示苏宁易购的线上产品,并设下单区,方便用户在线购买和提货。
“除了消费者在现场体验购买,我们依托我们强大的物流能力,提供线上下单一小时闪送服务。”苏宁小店负责人表示,例如消费者下班的时候进行APP下单,下班到家的时候东西也到家了。
责编:司马少刚