贵州多地遭暴雨侵袭,鼎和保险公司为客户撑起安心伞

暴雨如注,时有险情。入汛以来,连日来贵州多地持续遭遇暴雨侵袭,给当地人民群众生产生活造成不同程度的影响。面对灾情,鼎和保险贵州分公司分支联动,迅速成立应急工作小组,用实际行动撑起雨中“服务伞”,做好客户“贴心人”。

7月7日12时,贵州省多地启动地质灾害Ⅱ级应急响应。为应对暴雨带来的内涝、洪水、山体滑坡等自然灾害,鼎和保险贵州分公司将保险服务从单一的理赔补偿向事前预防、事中控制、事后理赔的全链条延伸,启动灾前预警和灾害应急预案,不断通过短信、微信等多种方式通知客户,提前提醒客户做好灾情防范,全力降低灾害损失。

从7月7日起,鼎和保险贵州分公司相继派出多组风险勘查队伍,赶赴贵州各地协助客户开展暴雨引发灾害风险辨别、风险评估和风险隐患排查。目前,贵州分公司风险勘查队伍正有序对承保的企业财产进行风勘,竭尽全力为企业客户提供防灾减损风险管理服务。

此前,6月11日-12日,遵义桐梓木瓜镇、碧峰镇、黔南都匀等地发生洪涝灾害,鼎和保险贵州分公司第一时间启动重大灾害应急预案,派出党员突击队、先锋队积极参与灾害救援和对客户财产受损情况进行深度排查,全力以赴协助供电单位保民生供电畅通。自贵州进入汛期以来,鼎和保险贵州分公司已累计处理暴雨引发出险案件逾200件,预计损失逾1300万元。

目前,除了有序开展风勘服务外,鼎和保险贵州分公司仍在密切关注贵州气候变化情况,紧盯最大降水量地区,建立24小时值班制度,启动党员服务驿站、划分党员服务责任片区、全天候多渠道受理报案,开通大灾绿色理赔通道、简化理赔流程,查勘队伍随时准备驰援受灾区域,为客户提供专业、及时、高效的理赔服务。(高云)