强化专业素质 提升服务质量 全省旅游业导游从业人员学习忙

6月27日，全省旅游行业导游从业人员业务知识培训在贵阳举行，200多名导游从业人员参加专业培训学习充电，旨在强化导游从业人员的文化底蕴，增强理解能力、表达能力和日常业务能力、应急处置、沟通协调、风险防控能力等专业素质，提升暑期旅游服务水平。

培训中，重点进行了导游业务知识、安全防范知识、导游实务知识讲解、法律法规知识解读等四个方面的专业培训，以期加强导游队伍建设，规范导游从业人员行为，做好旅游接待，打造满意贵州，不断提升旅游服务质量，让每一名导游从业人员都成为“多彩贵州”旅游形象大使和代言人。

同时，本次培训还为全省旅游导游从业人员提供了学习新理念、新意识、新技能的交流平台，共同提高专业水平和层次，为2019多彩贵州避暑旅游提供高效、便捷、温馨、诚信、优质的公共服务，让入黔游客享受顺心、安心、放心、开心、称心、舒心的多彩贵州旅程。

据了解，培训将在全省各地分期开展。同时，从6月起，省文化和旅游管理部门联合公安、市场监管、交通客运、应急等部门，针对不合理低价游等问题实施源头治理，对于违法违规单位和个人，实施顶格处罚并进入《旅游市场黑名单》，全力营造健康、有序、安全的旅游环境。